Excelência no Atendimento

Semana passada postei no meu Blog o meu desabafo em relação aos vendedores e as suas respectivas empresas. Mas hoje resolvi corrigir uma falha de minha parte. Afinal de contas escrevi críticas em relação à turma da incompetência e da ignorância (no bom sentido da palavra) e ainda não havia mencionado nada sobre a turma nota 10!

Hoje para sanar esta dívida vou relacionar a turma da Excelência no Atendimento. Aquela turma que lhe passa o orçamento no mais curto prazo. Que se não consegue, escreve ou liga avisando. A turma que têm educação, que sabe ler e interpretar suas cotações e email. Que lhe dá dicas e não é afobado em lhe empurrar ou forçar uma venda. Aqueles que têm um excelente bom gosto e o que é importante noção de valores.Hoje vou falar da turma show de bola que vale a pena vc anotar e procurá-los.

Nesta relação só vai constar os mais competentes e extremamente profissionais. Aqueles em que só tenho elogios para fazer. E para quem me conhece, sabe que sou extremamente rigoroso no conceito qualidade no atendimento. Portanto nobre leitor, anote os nomes e caso precise dos telefones, mande email para mim ou poste algum comentário com seu email que respondo.

Vamos à lista:

Arquitetura e Interiores: Lygia Meyer - Dentre outras qualidades, excelente ao conciliar meu gosto com de minha esposa que são bem diferentes. Adoramos o projeto da casa. Outra qualidade rara é que tem um extremo bom gosto e sabe escolher o material que agrada seu bolso sem prejudicar a qualidade e a beleza do lugar. Recomendo!

Engenheiro: Lauro Grollman – Dentre outras qualidades ele é o tipo de engenheiro que vc vai querer na sua obra. Extremamente técnico e preocupado com a segurança. Atualizado e com muito bom senso. Tem muita experiência e lhe dá a tranqüilidade que precisa. Sempre solicito e com invejável bom humor vai lhe ajudar muito. Para vcs terem uma ideia eu fechei com ele uma visita semanal na obra e esta valendo muito a pena, pois é alguém que vc pode contar para tirar aquelas dúvidas que só um leigo tem. Recomendo, nota 10!

Mestre de Obras: Sidney Martins – Dentre outras qualidades, esse é o cara da obra. Para vcs terem uma ideia, já estamos com nove meses trabalhando junto e graças a DEUS nunca tivemos um discussão. Ele tem muita experiência e um talento natural para lidar com a turma da obra. Faz um clima descontraído e alegre. Tudo que vc quer para quem esta construindo seu lar. Além disso é muito inteligente e esperto para função, pois já pegou vários erros de projeto. É caprichoso, detalhista e pontual. De igual maneira seu pai o Seu Donizete! Recomendo, nota 10!

Vendedores e Fornecedores:

Balaroti – Vendedora Rose Mendes: Depois de nove meses passando por tudo que é tipo de incompetência e analfabetismo funcional encontrei uma profissional de marca maior. A Rose é o tipo de profissional que é prática, atenciosa, organizada e justa. Em todos os orçamentos que fiz, ela sempre entregou no prazo e sempre o que pedi e do modo como pedi. É boa para negociar preço e prazo. Quanto ao Balaroti é imbatível nos acabamentos e cumprimento de prazos de entrega. Recomendo ambos, nota 10.

Hidra – Vendedor Ribas – Dentre outras qualidades ele é prático e organizado. Consegue preço sem igual para hidráulica e cumpre rigorosamente os prazos. Os produtos são orçados e entregues conforme combinado e possui uma educação e atenção sem igual. Recomendo, nota 10.

Ketamy Esquadrias de PVC– Vendedor Daniel – Dentre outras qualidades é organizado, prático, extremamente técnico e sabe respeitar o espaço do cliente sem ser insistente. Para vocês terem uma ideia eu levei dois meses para escolher o fornecedor de esquadrias e todas, todas as empresas (cerca de 30) apresentaram orçamentos errados e o único que acertou de primeira foi o Daniel.

Portanto estes são aos raros profissionais que no meu rigoroso conceito merecem ser elogiados e divulgados. Na seqüência faço nova lista que não vai ser muito maior, afinal de contas excelentes profissionais hoje em dia são raridades!!!